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乐调研是一家专业的市场研究公司,主要是根据企业的调查目的设计调查问卷、调查执行、通过调查数据撰写调查报告。调研类型包括神密顾客、消费者研究、满意度调查、产品研究、营销活动调查、渠道研究、品牌研究等。公司专注于快速消费品、汽车、广告营销等行业的市场调查。
我们拥有完善的调研网络,在全国30多个城市拥有调查网点,在各大城市均有长期合作的伙伴,公司总部位于上海,在北京、广州等地设立了办事处。
  我们拥有强大的调研力量,研究人员除具备市场营销、统计分析、心理应用等方面的背景知识外,还在咨询行业有着多年的从业经验、灵活的调查方法和严谨的工作作风。此外,我们还聘请了数名资深的专家顾问,在汽车、电子、医药等行业有着较高的社会声望、独道的见解分析和长远的战略眼光。

成熟的研究方法模型针对各类调研

客户满意度研究

客户满意度是企业健康变化的晴雨表。跟踪评测客户满意度变化,让企业及时调整运营策略,有效跟踪提升顾客满意度。


行为和态度研究

您了解您的客户吗?行为和态度研究让您全面了解顾客决策、购买、使用品牌的习惯和行为。让市场策略更贴近顾客。


品牌健康度研究

您了解您品牌的健康度吗?品牌健康度研究能全面诊断品牌的健康状态,有针对性帮助帮助提升品牌喜好度和品牌形象。


新产品开发调查

围绕新产品开发前概念测试、包装测试、命名测试和上市定位策略研究。用消费者需求指导产品研发方向,降低产品研发的风险。


品牌和市场定位

在市场细分的基础上,帮助企业选择自己的目标市场,进而确定差异化的品牌定位,确立产品或服务的“竞争性定位”。


广告媒介研究

针对广告上市前的投放策略研究,上市前的脚本测试,上市后的效果跟踪。评估广告有效性,降低广告费用的浪费。


零售与渠道研究

商圈研究,帮您了解商圈的客流量和业态构成,为商业营业和选址服务等提供科学依据。
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神秘访客

严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。
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投资可行性分析

在制定或投资某一行业领域之前,对该领域进入的可能性、有效性进行具体、深入、细致的技术论证和经济评价。
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调研网络及执行能力


  • CATI-电话访问户

    电话调查即用于定性调查也用于定量调查中。电话调查是上个世纪九十年代最流行的市场调…


    CATI、电话访问调查


  • CLT-定点街访

    街上拦截访问(定点访问)是一种十分流行的调查访问方法,通常被利用于定量问卷调查的环节中…


    CLT、定点街访


  • Interept-流动街访

    和定点街访类似,但没有固定的访问地点,问卷长度较短。拦截员拦截被访者甄别成功后就直接现场完成问卷…


    流动街访


  • D2D-随机入户

    访问员到指定的被访者家中进行访问,直接与被访者接触,利用结构式问卷逐个问题地询问,并记…


    随机入户调查


  • Online-在线网络调研

    事先招募好符合要求的在线调研样本库,调研时针对符合要求的被访者发送调研邀请,被访者在线提交完成问卷…


    在线网络调研


  • FGD-小组座谈会

    座谈会的调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的看法,从而获取对…


    小组座谈会


  • IDI-深入访谈

    一对一深入访谈,深入挖掘消费者的需求,对消费者的消费习惯和需求挖掘较深入,能深层次探究消费者动机和需求…


    深入访谈


  • MysteryShopper-神秘客

    神秘访客在不暴露身份的情况下,以普通消费者的身份去体验销售或售后服务流程,并对服务流程进行考核评分…


    神秘客、神秘顾客


案例分享及介绍

更多最新案例

  • 百丽15MINS微信公众号流失客户调研报告
  • 香港雪茄美度国际集团有限公司门店服务神秘检测项目
  • 倍乐生门店神秘访客检测项目
  • 广告监测神秘访客项目
  • 家庭隔代教育消费行为及沟通项目调查
  • 山东济华燃气神秘顾客服务检测项目
  • 厦门东之星汽车销售有限公司神秘顾客服务检测项目
  • 2015年鲁商物业神秘顾客服务检测项目
  • 手機綜合評估研究报告
  • 武汉市一对一教育服务机构调查报告


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