专业第三方市场调研公司 咨询热线 021-5299 5391

苹果彩票是黑网吗 www.t9zeh.com.cn

联系我们


邮件:[email protected]

电话:021-5299 5391 转801分机

传真:021-5299 5391 转804分机

上海市中山北路2668号联合大厦1212室

深度访谈

深度访问(In-depth interview)是一种无结构的、直接的、一对一的访问,在访问过程中,通过掌握高级访问技巧的调查员对被访者深入地访谈,以揭示被访者对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。与小组座谈会类似,深度访问也是用无结构的问卷获取信息的直接方法,不同之处在于深度访问是一对一进行的。一次深度访问可能要花上30分钟至一个小时以上的时间。在进行访问时,虽然访问员事先有一个粗略的提纲并试图按提纲来访问,但在问题的具体措辞和顺序上完全要受被访者反应的影响。为了获取有意义的、能揭示内在的问题的反应,访问技术是十分关键的。深度访问根据其目的不同,可在定量研究之前进行,也可在定量研究之后进行。在定量研究之前进行的,一般是为后面的定量研究作基础,以求明确后期定量研究的演绎为主题;在定量研究之后进行的,是对前期定量研究的有益补充。

直接方法

通过对话了解关注的问题。

间接地方法/投射法

通过让被访者完成一定的任务来了解关注的问题。投射法有:

  • 联想技术,包括词语联想法、图片联想法等。
  • 完成技术,包括句子完成法、品牌地图等。
  • 构造技术,包括卡通测试法、人物定型技术等。
  • 表现技术,包括角色扮演法、心里图画法等。

优点

  1. 深入访问比小组座谈会更能深入地探索被访者的内心思想与看法。
  2. 深度访问是一对一的,可以反应与被访者直接联系起来,不像下组座谈会中难以确定哪个反应是来自哪个被访者。
  3. 深度访问可以消除群体压力,因而可以更自由地交换信息,被访者提供的信息更真实。
  4. 不需要保持群体秩序,个人会谈更容易激发出偶然的思路,这常能对主要问题提供重要的思路。
  5. 一对一的交流使得被访者感到自己是注意的焦点,从而认为自己的感受和想法是重要的。

缺点

  1. 深度访谈通常比小组的成本高,尤其是在被访者人数多的时候。
  2. 能够做深度访问的有技巧的访问员是很昂贵的,也难于找到。
  3. 由于调查的无结构使得结构十分容易受访问员自身的影响,其结果的质量的完整性也十分依赖于访问员的技巧。
  4. 由于占用的时间和花费的经费较多,因而在一个调研项目中深度访问的数量是十分有限的

深度访问适用范围:

深度访谈适合于了解复杂、抽象的问题。这类问题往往不是三言两语可以说清楚的,只有通过自由交谈,对所关心的主题深入探讨,才能从中概括出所要了解的信息。用于获取对问题的理解和深层了解的探索性研究。主要应用于对企业高层、专家、政府官员进行访问。

深度访谈的应用:

深度访谈室为了得到关于问题的观点与理解的探索性研究,能够更有效地特殊的问题,如需要以下信息的那些问题:

  1. 对于调查对象的细节追问(汽车购买)
  2. 对于秘密、敏感或者尴尬的话题的讨论(个人财政状况、松散的假牙)
  3. 针对已成型的社会规范的情景,或者调查对象很容易被小组回答所左右(大学生对于运动的态度)态度情景
  4. 对于复杂行为的更详细的理解(光顾百货商店)
  5. 面访专业人士(行业营销研究)
  6. 面访竞争者,竞争者不可能在小组中揭示信息(旅行社对航空包裹项目的感知)
  7. 产品消费经历是感性的,影响情绪和感情(香水、沐浴液)
  • 当我们谈论印度妇女如厕问题时,我们在谈论什么? 2019-04-22
  • 创作者追求品质 给孩子们更多本土精品读本 2019-04-21
  • 天津检察机关依法决定对窦华港涉嫌受贿案移送审查起诉 2019-04-21
  • 2018年度海军招飞定选录取6月14日全面启动 2019-04-20
  • 把握和传承好“变则通”思想(大家手笔) 2019-04-20
  • 越过这片海,海鸥带你找到新一年的期盼 2019-04-20
  • 泸州:交房时未发现“赠送面积” 业主诉开发商虚假宣传 2019-04-20
  • 京东探索“品牌扶贫”618期间高原牦牛肉成抢手货 2019-04-19
  • 【十九大·理论新视野】动漫:“伟大工程”如何造就 2019-04-19
  • 专属球队定制装饰火爆 足球盛宴更是消费大餐——浙江在线 2019-04-19
  • 张继科惜败张本智和 景甜隔空送心形祝福? 2019-04-19
  • 2018广东考生报考华南理工大学专业无忧 2019-04-18
  • 让海淀城市“名片”更闪亮 2019-04-18
  • 【深圳天气】最新深圳今天天气,实时提供深圳气温、空气质量、24小时天气预报、生活指数查询 2019-04-18
  • 未来十天全国天气预报:东北华北多雷阵雨 2019-04-18
  • 876| 385| 296| 554| 169| 228| 702| 859| 244| 610|